Air France publie un message de vœux volontairement large, « joyeuses fêtes », pensé pour couvrir toute la période de fin d’année. De l’autre, Elon Musk saisit l’occasion pour décocher une remarque moqueuse, en public, sur X, son propre réseau social. Le détail piquant, c’est que l’homme d’affaires est aussi à la tête de SpaceX, maison mère de Starlink, qui vient précisément de nouer un partenariat technologique avec la compagnie française.
Un commentaire bref !!
À l’origine, un montage qui circule en ligne et oppose deux styles de communication. Emirates assume un « joyeux Noël » illustré d’un visuel spectaculaire. Air France choisit un message plus englobant, avec une mise en scène plus sobre. Elon Musk commente alors, en substance, que le destin adore l’ironie ( Fate loves irony ), en ponctuant sa réaction d’un emoji hilare. La phrase, lapidaire, fait le reste. Elle alimente immédiatement les débats habituels sur les mots des fêtes, la neutralité, la tradition et la communication des grandes marques à l’ère du moindre écran capturé.
La réponse d’Air France
Air France, de son côté, justifie ce choix avec une logique de marque internationale. L’idée est de célébrer l’ensemble des fêtes de fin d’année, sans se limiter à une seule date, pour parler à tous ses clients, quelles que soient leurs traditions. La compagnie précise aussi, selon plusieurs médias, que le jour de Noël, ses personnels au sol et à bord souhaitent bien « joyeux Noël » aux passagers concernés.
Le vrai sujet, c’est le Wi-Fi en vol
Derrière la polémique de vocabulaire, un fait beaucoup plus concret : la technologie.
Air France accélère le déploiement d’une connexion Internet par satellite fournie par Starlink. Selon des informations publiées ces derniers jours par plusieurs titres spécialisés et médias généralistes, environ 30 pour cent de la flotte serait déjà équipée en cette fin d’année 2025, avec un objectif de généralisation à l’horizon fin 2026. Le service vise une expérience « très haut débit » à bord, avec un accès annoncé comme gratuit pour les passagers disposant d’un compte Flying Blue, le programme de fidélité du groupe.
Le transporteur français cherche à rattraper, voire dépasser, les standards de connectivité qui deviennent la norme dans le haut de gamme aérien. Streaming, messageries, usages professionnels, tout ce qui relevait hier du fantasme en vol devient progressivement un critère de choix. Dans ce contexte, Starlink est LA solution efficace grâce à sa constellation en orbite basse, réputée pour ses performances et sa couverture.